Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới

Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới – Tác giả: Joe Girard

Người bán hàng phải được tôi luyện chứ không tự nhiên được sinh ra. Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới bạn hãy đọc cuốn sách này.

Tác giả: Joe Girard
Nhà phát hành: Bizbooks
Lĩnh vực sách: Kinh doanh

Giới thiệu về Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới - Tác giả: Joe Girard

Harry Bechwith, tác giả cuốn Bí quyết Bán hàng nổi tiếng từng phát biểu thế này: “Joe Girard chính là Michelangelo và Tiger Woods trong lĩnh vực bán hàng”. Và tất cả những kinh nghiệm, kỹ năng trong lĩnh vực này đều được Joe Girard tổng hợp lại trong cuốn “Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới”.

Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của buổi đi câu. Và “Người bán hàng xuất sắc không nói nhiều về bản thân mình, cũng không biện minh cho thất bại. Thay vào đó, họ luôn tập trung lắng nghe và tìm hiểu khách hàng.”

Yếu tố quan trọng nhất trong sự thành công của bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức là phải có khách hàng. Yếu tố này còn quan trọng hơn cả ý tưởng kinh doanh, sản phẩm, tài sản, nguồn lực tài chính hoặc con người. Lợi nhuận do khách hàng đem lại sẽ được sử dụng để trả lương cho nhân viên, chi trả các khoản phúc lợi, khen thưởng, bảo trì và trang bị thêm máy móc hay nội thất văn phòng…

Và trong môi trường kinh doanh luôn cạnh tranh mạnh mẽ, việc làm cho sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng so với vô vàn sản phẩm hay dịch vụ của đối thủ là điều không dễ dàng. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên bán hàng là nguồn tài sản vô cùng quý giá của công ty.

Thái độ của bạn đối với những người xung quanh: Điều mà khách hàng phàn nàn nhiều nhất là thái độ bất lịch sự, thờ ơ, bàng quan và năng lực làm việc kém của nhân viên bán hàng.

Cho nên, người nhân viên bán hàng phải nhận thức được giá trị tầm quan trọng của từng khách hàng mà họ đang tiếp xúc. Cách tốt nhất để có được khách hàng chính là xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp với những người bạn đang giao dịch ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên. Luôn coi trọng giá trị khoảng thời gian mà khách hàng bỏ ra và luôn sử dụng khoảng thời gian đó một cách có hiệu quả.

Khách hàng luôn mong muốn và kỳ vọng những người bán hàng có thể thực sự trở thành “nguồn thông tin” đáng tin cậy, luôn trả lời những câu hỏi của họ ngay lập tức, cho họ những ý kiến sáng suốt, những lời nhận xét xác đáng về sản phẩm.

Một nhân viên bán hàng biết cách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ kèm theo tốt nhất, dù đó là một lời khuyên, thông tin về sản phẩm hay một ý kiến cá nhân thì chắc chắn sẽ được chính những khách hàng của mình đặt trọn niềm tin.

Bạn hãy chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn tin là có thể giải quyết vấn đề cho con người, cộng với sự tận tâm, bạn hoàn toàn có thể trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp. Ngoài niềm tin vào sản phẩm, bạn hãy tin rằng, công ty mà bạn đại diện là uy tín nhất và bạn hài lòng là người đại diện công ty trước khách hàng.

Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, bạn phải thường xuyên nhắc nhở khách hàng của bạn và luôn quan tâm đến nhu cầu của họ. Có thể gửi cho mỗi khách hàng của mình một tấm thiệp chúc mừng vào ngày lễ, năm mới, sinh nhật hay dịp đặc biệt nào đó của họ. Lời giới thiệu của khách hàng cũ với những khách hàng mới tiềm năng là cực kỳ quan trọng, những lời giới thiệu này có tính “bảo chứng”, là phương pháp xây dựng sự nghiệp bán hàng dễ dàng và chắc chắn nhất.

Hình ảnh

Mục lục quyển sách Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới - Tác giả: Joe Girard

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1
Giới thiệu........................................................................... 7
Đạt được những thắng lợi xương máu .................................. 14
Cách thức hình thành thái độ.............................................. 20
CHƯƠNG 2
Chấm dứt thất bại, khởi đầu thành công.............................. 25
Thương vụ đầu tiên ........................................................... 32
Khó mà kiếm tiền dễ dàng ................................................. 42
Mọi chuyện rồi sẽ khá lên .................................................. 47
CHƯƠNG 3
Mọi thứ đều bắt đầu từ mong muốn..................................... 51
Chiếc xe đầu tiên tôi bán................................................... 55
CHƯƠNG 4
Kẻ ăn mày cũng là con người............................................. 60
Chiến tranh không đổ máu................................................. 64
CHƯƠNG 5
Luật 250 của girard .......................................................... 70
CHƯƠNG 6
Đừng tham dự các hội nhóm............................................... 76
Học hỏi từ chính kinh nghiệm của bản thân.......................... 77
Niềm vui chiến thắng ........................................................ 79
Gom vận may thành cơ hội................................................ 84
CHƯƠNG 7
Bạn sẽ làm gì sau khi bán cho chú harry?............................ 87
Làm thế nào để bán hàng qua điện thoại............................. 88
Tự tạo nên danh sách khách hàng tiềm năng cho mình.......... 91
CHƯƠNG 8
Lấp đầy chỗ trống trên chiếc đu quay.................................. 96
Bạn đã có danh sách khách hàng tiềm năng ..................... 100
Đảm bảo mọi người biết bạn bán gì ................................. 101
CHƯƠNG 9
Chiếc hộp công cụ của girard .......................................... 105
Bắt đầu tạo dựng hồ sơ của bạn ngay bây giờ................... 106
Công cụ bán hàng nhỏ nhưng hiệu quả............................. 108
Cố gắng bán hàng cho mọi người bạn trò chuyện cùng ...... 110
CHƯƠNG 10
Khiến khách hàng đọc thư................................................ 115
Chính thức bước vào cuộc chơi – khiến khách hàng đọc thư... 116
Thời điểm tốt nhất trong tháng.......................................... 118
Nếu khách hàng đã từng mua xe của bạn thì giờ họ là
những vị khách tiềm năng nhất ......................................... 121
CHƯƠNG 11
Cùng đội ngũ cộng tác viên đi săn.................................... 127
Nhớ giữ lời – nhờ đó họ sẽ quý mến bạn........................... 129
Ai cũng có thể trở thành cộng tác viên của bạn .................. 130
Trả công bằng cách nào nếu họ không nhận tiền ............... 133
Khiến anh thợ cắt tóc nhắc tới bạn.................................... 135
Săn tìm cộng tác viên ...................................................... 141
Một món quà tặng hữu ích với bạn.................................... 144
CHƯƠNG 12
Hiểu điều mình đang làm và nguyên do của nó.................. 151
Không nhất thiết phải lại gần mới bán được nhiều hơn........ 152
Hành động thông minh thay vì chăm chỉ............................ 154
Mất một ngày hơn là mất 250 người................................. 156
Hiểu mất mát sẽ dẫn tới thành công .................................. 160
CHƯƠNG 13
Trung thực là nguyên tắc hàng đầu ................................... 169
Khách hàng sẽ thích thú với những gì bạn bán
nếu bạn thích thứ mà họ có.............................................. 171
Đầu tư chút ít – thu về thật nhiều ....................................... 175
CHƯƠNG 14
Đối diện với khách hàng.................................................. 179
Trông ngang hàng với khách............................................ 180
Khiến họ nghe theo bạn................................................... 182
CHƯƠNG 15
Bán mùi hương ............................................................... 187
Ghi nhớ mùi hương khi mua sản phẩm .............................. 188
Ràng buộc khách hàng.................................................... 191
CHƯƠNG 16
Gián điệp và tin mật ....................................................... 195
Biết tên khách là điều cốt yếu ........................................... 197
Cách đọc vị khách hàng.................................................. 200
Tập trung ....................................................................... 201
Vay tín dụng là phương thức của người Mỹ ........................ 207
Sẵn sàng chốt hợp đồng.................................................. 211
CHƯƠNG 17
Tôn trọng khách hàng...................................................... 216
Dẫn họ vượt qua rào cản ................................................. 217
Làm thế nào để chắc chắn nhận được thù lao
cho khoảng thời gian đã bỏ ra ......................................... 219
Tin tưởng tôi sau khi mua hàng cũng là điều quan trọng ...... 224
Giao hàng để chốt đơn với khách..................................... 225
Giao hàng tại chỗ là phương thức hiệu quả đối với nhiều
nhân viên bán hàng ........................................................ 233
Ngôn ngữ ma thuật......................................................... 238
CHƯƠNG 18
Giành chiến thắng sau khi chốt hợp đồng.......................... 244
Biến chanh thành đào...................................................... 248
Giữ liên lạc .................................................................... 254
Phương thức của tôi là tốt nhất.......................................... 256
CHƯƠNG 19
Sự trợ giúp mà bạn cần ................................................... 260
Đối thủ lớn nhất của tôi.................................................... 265
Biểu hiện tuyệt vời là thực................................................. 269
Niềm vui lớn nhất đời tôi ................................................. 271
CHƯƠNG 20
Đầu tư và nhận............................................................... 276
Đầu tư chứ không đơn giản là chi tiền ............................... 278
Đừng e ngại sự khác biệt – nó thường hiệu quả hơn............ 281
CHƯƠNG 21
Không có chương cuối cùng ............................................. 287
Ai cũng có thể làm như tôi ............................................... 288
Tài sản có giá trị nhất trong bán hàng............................... 293
Thành công có thể đến với bạn......................................... 295
Về tác giả ...................................................................... 299

Tác giả của cuốn sách Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới - Tác giả: Joe Girard

Joe Girard – cha đẻ của cuốn bí kíp bán hàng đẳng cấp

Trong sự nghiệp bán hàng 15 năm, Joe Girard đã bán 13001 chiếc xe, đạt kỷ lục Guiness về người bán hàng giỏi nhất thế giới. Ông không hề có bằng cấp nào tại trường học, thay vào đó, mỗi ngày ông đều học hỏi từ thực tế để có được nghệ thuật bán hàng kinh điển đó. Ông cho rằng nếu xây dựng từ những quy tắc cơ bản về lòng tin và có thái độ làm việc chăm chỉ, ai cũng có thể làm được như ông.

Mô tả & tóm tắt

Bạn phải hiểu rằng, không có ai trên thế gian này có thể khiến bạn cảm thấy thấp kém nếu không có sự cho phép của bạn. Nhưng tự tin hay nhận thức đúng đắn về bản thân ở đây hoàn toàn khác với sự tự mãn thái quá. Tất cả những người bán hàng xuất sắc đều có một cái tôi tích cực.

Nếu họ để cái tôi tự mãn chế ngự, họ sẽ không thể nào trở nên xuất sắc được. Khi nhận thức đúng đắn về bản thân thì bạn có thể gặp gỡ liên tục nhiều khách hàng mà tâm trạng không bị ảnh hưởng bởi kết quả của những buổi gặp mặt đó.

Nội dung cuốn sách này được đúc rút từ những kinh nghiệm xương máu mà nhờ đó nó đã biến các ước mơ của cổ nhân thành hiện thực. Chứ không phải do một cá nhân nào đó tưởng tượng ra trong khi lại chưa được thực nghiệm kiểm chứng cả.

Mỗi người đều có quyền tự do lựa chọn con đường để thực hiện giấc mơ của mình tuỳ thuận với nhận thức riêng của họ. “Quyển sách này” là một trong những con đường có thể giúp bạn đạt được ước mơ của mình.

Một cuốn sách giúp bạn trở thành người bán hàng xuất sắc

Đây chắc hẳn không phải là cuốn sách đầu tiên viết về nghệ thuật bán hàng mà bạn đã từng đọc, bởi khi trải nghiệm và đọc thật nhiều từ những cuốn sách khác, những cuốn sách hứa hẹn sẽ mang lại cho bạn “bí quyết”, bí mật và cảm hứng, cơ hội ắt sẽ tới.

Với cuốn sách “Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới”, bạn có thể:

– Nhân rộng quy mô bán hàng thêm 250 khách hàng.

– Xây dựng kế hoạch biến thương vụ thất bại thành chiến thắng.

– Nắm vững năm cách để biến khách hàng tiềm năng trở thành người mua hàng thực sự.

– Rỡ bỏ những rào cản  cuối cùng của khách hàng để có thể chốt được đơn hàng.

– Bán lỗ để đầu tư cơ hội.

Đặc điểm tính cách của một người bán hàng chuyên nghiệp

Một chuyên gia bán hàng thực thụ phải là người hiểu rất rõ những lập luận của khách hàng, song chính cảm xúc mới thúc đẩy họ hành động.

Những yếu tố mang tính logic thường tác động đến những gì mà khách hàng quan sát, thấy được, trong khi những yếu tố mang tính cảm xúc lại có tác dụng lôi cuốn họ. Cho nên, ta thường chọn cách thực hành trên sản phẩm cụ thể để khách hàng biết sự vận hành và tính năng của chúng. Hãy sử dụng lời nói và cử chỉ phù hợp khi tiếp cận khách hàng, cơ hội bán hàng của bạn sẽ tăng lên gấp bội.

Bạn hãy luôn tìm hiểu kỹ lưỡng hơn, thuyết trình tỉ mỉ hơn, có kiến thức sâu rộng hơn về sản phẩm. Có óc tổ chức, biết mình làm gì, ở đâu, vào lúc nào. Biết lắng nghe và luôn khám phá được nhu cầu thiết yếu của khách hàng.

Xây dựng sức mạnh tinh thần trong nghề bán hàng

Sức mạnh tinh thần được xây dựng trên nền tảng kiến thức và thái độ đúng đắn sẽ tạo nên sự khác biệt rõ rệt trong từng thương vụ mà bạn sẽ thực hiện.

Bạn có thể xây dựng sức mạnh tinh thần cho bản thân bằng cách đọc những cuốn sách hay, tham gia các khóa đào tạo bán hàng chuyên nghiệp hoặc các buổi họp mặt của công ty. Tất cả những hoạt động này sẽ bồi đắp cho tâm trí bạn lối suy nghĩ tích cực, rõ ràng, lạc quan và lành mạnh.

Không chỉ riêng lĩnh vực bán hàng mà trong bất cứ ngành nghề nào khác, có lúc chúng ta gặp phải những trường hợp không mấy lạc quan. Đừng phản ứng bằng sự tức giận, chán nản, thất vọng mà phải thích ứng với nó và tự nhủ rằng “mình sẽ thành công thương vụ này!”.

Xây dựng sức mạnh thể chất

Bạn cần phải thể hiện sự nhiệt tình của mình, không chỉ với khách hàng đầu tiên mà với cả những khách hàng cuối cùng trong ngày. Mỗi khách hàng đều xứng đáng được bạn phục vụ hết mình. Cho nên, bạn phải cố gắng làm quen với khả năng làm việc ở cường độ cao. Vì vậy, sức khỏe là nhân tố quan trọng.

Bên cạnh thường xuyên luyện tập thể dục, bạn cần tuân thủ một chế độ ăn uống cân bằng dinh dưỡng và thời gian ngủ hợp lý. Thu nhặt những kiến thức cần thiết để duy trì một ngoại hình ưa nhìn sẽ tăng cường hiệu quả của các buổi gặp mặt với khách hàng. Người bán hàng xuất sắc là người biết cân bằng cả về thể chất, tinh thần và lý trí.

Thái độ của bạn đối với những người xung quanh

Điều mà khách hàng phàn nàn nhiều nhất là thái độ bất lịch sự, thờ ơ, bàng quan và năng lực làm việc kém của nhân viên bán hàng.

Khách hàng luôn mong muốn và kỳ vọng những người bán hàng có thể thực sự trở thành “nguồn thông tin” đáng tin cậy, luôn trả lời những câu hỏi của họ ngay lập tức, cho họ những ý kiến sáng suốt, những lời nhận xét xác đáng về sản phẩm.

Bạn hãy chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn tin là có thể giải quyết vấn đề cho con người, cộng với sự tận tâm, bạn hoàn toàn có thể trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp.

Ngoài niềm tin vào sản phẩm, bạn hãy tin rằng, công ty mà bạn đại diện là uy tín nhất và bạn hài lòng là người đại diện công ty trước khách hàng.

Video Review Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới - Tác giả: Joe Girard

Audio sách nói Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới - Tác giả: Joe Girard có bản quyền sẽ được chúng tôi cập nhập trong tương lai

Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới - Tác giả: Joe Girard pdf - Bản mô tả đọc thử

Đang update...

Đánh giá & review của người đọc

Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi Nhất Thế Giới không phải là cuốn sách đầu tiên viết về nghệ thuật bán hàng nhưng cuốn sách sẽ hứa hẹn sẽ mang lại cho bạn bí quyết, cảm hứng và cơ hội sẽ đến với bạn.

Cuốn sách này giúp bạn trở thành một Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới, tuy nhiên nó không chỉ dạy bạn cách “bán hàng”, mà nó còn là một cuốn sách dạy bạn làm người, giúp bạn trở thành người “vĩ đại nhất” trong lĩnh vực mà mình đã chọn".

Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới
ATP Book hân hạnh giới thiệu những cuốn sách hay đến bạn đọc. Để mua sách, hãy để lại thông tin bên dưới!
168.000 đ
156.240 đ (-7%)

Xem thêm các sách đang bán chạy

Empire of Pain: The Secret History of the Sackler Dynasty là quyển sách rất đáng để đọc nếu bạn yêu thích Y tế, chính trị. Quyển sách này được các nhà xuất bản cho ra mắt vào những năm 2021 và đã trở thành một trong những tác phẩm kinh điển của thế giới Sách điều tra.
Crying in H Mart: A Memoir là một trong những quyển sách hay và nổi tiếng về chủ đề Gia đình, cá nhân. Quyển sách này được xuất bản lần đầu vào năm 2021 và đã nhanh chóng thu hút rất nhiều người đọc trên toàn thế giới Hồi ký.
Bewilderment là quyển sách rất hay về chủ đề Khoa học viễn tưởng, tâm lý. Quyển sách này được xuất bản lần đầu vào năm 2021 và đã trở thành một trong những tác phẩm kinh điển của thế giới Tiểu thuyết.
Beautiful World, Where Are You là quyển sách rất nổi tiếng về chủ đề Tình yêu, tâm lý. Quyển sách này được xuất bản lần đầu vào năm 2021 và đã trở thành một trong những tác phẩm kinh điển của thế giới Tiểu thuyết.
A Slow Fire Burning là một quyển sách rất hay và nổi tiếngtrong lĩnh vực Tâm lý tội phạm, ly kỳ. Quyển sách này được xuất bản lần đầu vào năm 2021 và đã trở thành một trong những tác phẩm kinh điển của thế giới Tiểu thuyết.
Ra Bờ Suối Ngắm Hoa Kèn Hồng với nhiều nhân vật chính là những con vật ngộ nghĩnh, được mô tả sống động dưới ngòi bút của nhà văn xứ Quãng.

Để lại thông tin đặt sách